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Ep.001 La importancia del correo corporativo

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¿Sobre qué hablo?

Hablemos de un tema que ciertas empresas y muchos profesionales han dejado de lado, sin embargo, en mi opinión y en el de muchos es un canal de comunicación que puede ser tanto B2B o B2C. Como habrás podido leer en este espacio hablamos del correo electrónico que estamos acostumbrados normalmente tunombre@gmail.com, tunombre@yahoo.com o cualquiera de estos servicios gratuitos que muchas empresas nos han ofrecido a lo largo del tiempo y ojo no digo que está mal porque al final nos ha favorecido y nos ha dado un canal de comunicación pero en este episodio quiero tocar el correo electrónico corporativo aquel que esta formado por tunombre@tuempresa.com.

En el podcast te cuento un poco una experiencia que tuve con un asesor de Dinners Club, el cual me estaba ofreciendo un servicio de los que la empresa brinda a los comercios pero tenía que enviarle mis documentos personales y te comento a su vez que el único medio por el cual yo estaba dispuesto a realizar un intercambio de información de este tipo era mediante el correo coorporativo de la propia empresa Dinners, caso contrario yo no hubiera accedido; hay que ser conscientes, tu te puedes descargar WhatsApp Business y poner que eres empleado de una empresa equis, pero como le haces con el correo electrónico? No es imposible pero si un poco más complejo.

Si no me hubiera proporcionado un correo de tipo @dinners.com.ec hubiera perdido un cliente, pero no me quiero enfocar mucho a la empresa sino a ti como emprendedor, dependiendo el giro de tu negocio, este correo puede darle confianza a tus clientes.

Supongamos, eres un profesional, un doctor por ejemplo, como te gustaría dictarles un correo a tus clientes pediatrajuanpablo@gmail.com o citas@juanpablo.com el segundo sin lugar a dudas, incluso a tu cliente le demuestras que tu también inviertes en tu marca para mejorarla y quizá tu me puedes decir pero Cristhian mi servicio y mi atención al cliente es mejor que el del resto, está bien, no hay ningún problema lo que pasa es que hoy en día en el 2020 la Atención al Cliente y el servicio de cajón tiene que ser lo más top.

Y tampoco es que solamente nos enfocamos a los doctores, también puede ser: ingenieros, psicólogos, fotógrafos, diseñadores o cualquier persona independiente

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